Informativa sulla Privacy del Sito Web

Titolare del Trattamento

La società responsabile del trattamento dei tuoi dati ai sensi di questa Informativa sulla Privacy è:

BELLA AURORA GROUP che è composta da:

BELLA AURORA LABS, S.A.

• NIF: A58303462
• Sede legale: Luis Martínez 21, 39005 Santander (Spagna)
• Indirizzo per comunicazioni: Colonia Güell - Ed. Filatures, 4º - 08690 Santa Coloma de Cervelló (Barcellona)
• Indirizzo email: [email protected]
• Sito web: www.bellaaurora.it
• Telefono: 0034 934781112
• Iscritta nel Registro delle Imprese Pubbliche di Santander nel Volume 1173, Registro 76, Sezione 8, Pagina S-32334, Iscrizione 2

MAGNA LABORATORIOS S.L.

• NIF: B62048905
• Indirizzo: Colonia Güell - Ed. Filatures, 4º - 08690 Santa Coloma de Cervelló (Barcellona)
• Indirizzo email: [email protected]
• Sito web: www.bellaaurora.it
• Telefono: 0034 934781112
• Iscritta nel Registro delle Imprese di Barcellona: Volume 31934, Registro 129, Pagina B201654, Iscrizione 1 del 05-10-1999

Al Bella Aurora Group, riconosciamo l'importanza di proteggere le tue informazioni personali e ci impegniamo a trattarle in modo responsabile e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati.

Lo scopo di questa informativa sulla privacy è regolare tutte le questioni associate al trattamento dei dati relativi agli utenti che navigano o forniscono i loro dati personali attraverso i vari moduli presenti sul sito web.

Dati Personali

I dati personali sono informazioni che ti identificano o ti rendono identificabile. Attraverso il sito web, nei campi previsti, raccogliamo i dati personali forniti dagli utenti: Nome, cognome, email, telefono, indirizzo postale, città, ecc., così come qualsiasi dato fornito volontariamente attraverso uno dei social network con cui gli utenti sono registrati. Per questi ultimi, la privacy dipenderà dalla configurazione dell'utente stesso, così come dai termini e condizioni del social network stesso.

Visitare il sito web non richiede agli utenti di fornire alcuna informazione sui loro dati personali. Tuttavia, se i dati vengono forniti, saranno trattati legalmente, sempre in conformità con i principi e i diritti stabiliti nel GDPR 2016/679 del 27 aprile 2016 e nel LOPDGDD 3/2018 del 5 dicembre.

Finalità, durata e liceità del trattamento dei dati

I dati forniti dagli utenti saranno trattati per le seguenti finalità:

• Per gestire le richieste o le domande fatte dagli utenti attraverso il modulo di contatto presente sul sito web. Raccogliamo e trattiamo i dati personali dell'utente per poter elaborare e gestire la loro richiesta, domanda o qualsiasi domanda che facciano tramite il modulo. Conserveremo questi dati per il tempo necessario a soddisfare la richiesta e per il periodo di tempo stabilito dalla legge, con una durata minima di 3 anni.

La base legale per il trattamento dei dati sarà il consenso dato dall'utente spuntando la casella di accettazione della nostra informativa sulla privacy prima di inviare la richiesta. Gli utenti hanno il diritto di ritirare il loro consenso in qualsiasi momento, ma ciò non pregiudica la liceità del trattamento dei dati basato sul consenso dato prima del suo ritiro.

• Per inviare newsletter sui prodotti di BELLA AURORA LABS, S.A. Basandoci sul consenso dell'utente, raccogliamo e trattiamo i loro dati personali per poter inviare loro informazioni sui nostri prodotti e servizi. Conserveremo questi dati finché l'utente non revocherà il suo consenso al trattamento dei dati e per il periodo di tempo stabilito dalla legge, con una durata minima di 3 anni.

La base legale per il trattamento dei dati sarà il consenso dato dall'utente spuntando la casella di accettazione della nostra informativa sulla privacy prima di iscriversi alla newsletter nel modulo previsto a tale scopo sul sito web. Gli utenti hanno il diritto di ritirare il loro consenso in qualsiasi momento, ma ciò non pregiudica la liceità del trattamento dei dati basato sul consenso dato prima del suo ritiro.

• Per gestire e gestire gli acquisti effettuati dagli utenti attraverso il modulo di acquisto presente sul sito web. Raccogliamo e trattiamo i dati personali dell'utente per poter elaborare gli ordini e il successivo pagamento dei prodotti e servizi offerti sul sito web. Conserveremo questi dati per la durata del rapporto contrattuale tra le parti e per il periodo di tempo stabilito dalla legge per il rispetto degli obblighi fiscali.

La base legale per il trattamento dei dati sarà l'esecuzione di un contratto di vendita a cui l'interessato è parte. Se l'utente non fornisce i propri dati personali, il suo acquisto non potrà essere gestito, quindi il servizio richiesto non potrà essere fornito.

• Per salvare un carrello abbandonato e ricordare a un utente che ha lasciato un prodotto nel carrello, se ha iniziato un acquisto inserendo il proprio indirizzo email. I dati saranno conservati dal momento in cui l'utente aggiunge il prodotto selezionato al carrello fino al momento in cui lo conferma, per un periodo non superiore a cinque giorni.

La base legale per il trattamento dei dati sarà l'interesse legittimo del Titolare nel facilitare l'acquisto del prodotto per il quale l'Utente ha mostrato interesse aggiungendolo al carrello.

• Per registrarsi come "utente registrato" tramite il modulo di registrazione presente sul sito web, che consentirà all'utente di accedere alla propria area servizi privata e ci consentirà di informarlo sulle nostre attività, inviando comunicazioni di marketing con notizie sui nostri servizi tramite qualsiasi metodo elettronico. Conserveremo questi dati finché l'utente non chiederà di essere cancellato dal registro e per il periodo di tempo stabilito dalla legge, con una durata minima di 3 anni.

La base legale per il trattamento dei dati sarà il consenso dato dall'utente al momento della registrazione tramite il modulo di registrazione e spuntando la casella di accettazione della nostra informativa sulla privacy prima di inviare la loro richiesta. Gli utenti hanno il diritto di ritirare il loro consenso in qualsiasi momento, ma ciò non pregiudica la liceità del trattamento dei dati basato sul consenso dato prima del suo ritiro.

• Per migliorare la tua esperienza durante la navigazione sul sito web. Conserveremo questi dati finché l'utente non revocherà il suo consenso al trattamento dei dati eliminando i cookie e per il periodo di tempo stabilito dalla legge, con una durata minima di 3 anni.

La base legale per migliorare l'esperienza dell'utente durante la navigazione sul sito web è il consenso dato da loro al momento dell'accettazione dei cookie. Gli utenti hanno il diritto di ritirare il loro consenso in qualsiasi momento, ma ciò non pregiudica la liceità del trattamento dei dati basato sul consenso dato prima del suo ritiro.

• Per gestire i nostri social network e inviarti informazioni sulle nostre attività e prodotti. Conserveremo questi dati finché l'utente non revocherà il suo consenso al trattamento dei dati e per il periodo di tempo stabilito dalla legge, con una durata minima di 3 anni.

La base legale per gestire i nostri social network e inviarti le nostre attività e notizie è il consenso che ci dai a questo scopo. Gli utenti hanno il diritto di ritirare il loro consenso in qualsiasi momento, ma ciò non pregiudica la liceità del trattamento dei dati basato sul consenso dato prima del suo ritiro.

• Per gestire il servizio di chat "Aiuto" offerto sul nostro sito web per qualsiasi domanda sui nostri prodotti/servizi. Con l'obiettivo di migliorare costantemente la qualità del nostro servizio clienti, registriamo la cronologia delle chat per scopi di analisi e miglioramento. Informiamo gli utenti che la chat è gestita dalla piattaforma Microsoft Dynamics 365. Questi registri vengono eliminati una volta valutati e dopo il periodo di tempo stabilito dalla legge, con una durata minima di 3 anni.

La base legale è il consenso che ci dai per utilizzare il servizio. Gli utenti hanno il diritto di ritirare il loro consenso in qualsiasi momento, ma ciò non pregiudica la liceità del trattamento dei dati basato sul consenso dato prima del suo ritiro.

• Per gestire la comunicazione tramite WhatsApp che BELLA AURORA, SL mette a disposizione degli utenti per soddisfare le loro esigenze e affrontare le loro preoccupazioni. L'utilizzo dell'applicazione WhatsApp come mezzo di comunicazione implica un trasferimento internazionale di dati, e mentre i server per l'applicazione WhatsApp per gli utenti dell'UE si trovano in Irlanda, possono verificarsi comunicazioni con server statunitensi. Il TITOLARE è l'unico destinatario dei dati e avrà accesso solo al nome, numero di telefono e conversazioni fornite nella chat. L'uso delle informazioni contenute nella chat per altri scopi è strettamente vietato. Per quanto riguarda la conservazione dei dati, mentre le comunicazioni sono in corso, la cronologia di quelle richieste per lo scopo descritto sarà conservata. Inoltre, quando l'altra parte decide di ritirare il consenso per la comunicazione tramite l'applicazione, tutte le conversazioni devono essere immediatamente eliminate, tranne se la loro conservazione è richiesta da un obbligo legale o per la legittima difesa dell'utente, nel qual caso tutte le informazioni devono essere bloccate e il loro trattamento limitato finché possono sorgere responsabilità da esse.

La base legale è il consenso che ci dai per utilizzare il servizio. Gli utenti hanno il diritto di ritirare il loro consenso in qualsiasi momento, ma ciò non pregiudica la liceità del trattamento dei dati basato sul consenso dato prima del suo ritiro.

• Per gestire l'invio di sondaggi di soddisfazione basati sull'acquisto o sul servizio richiesto per migliorare l'esperienza dei nostri clienti quotidianamente. I dati personali saranno eliminati una volta completato il sondaggio e trascorso un periodo di tempo ragionevole per apportare miglioramenti, attivare i nostri servizi e soddisfare i requisiti della legislazione pertinente.

Il trattamento dei dati sarà basato sull'interesse legittimo nel migliorare la qualità del servizio quando gli utenti hanno acquistato beni e/o servizi. In assenza di tale rapporto contrattuale, il trattamento dei dati sarà basato sul consenso dell'utente acquisito ai sensi delle normative vigenti. Allo stesso modo, se il consenso viene ritirato a qualsiasi trattamento dei dati, ciò non pregiudica la liceità del trattamento dei dati precedente.

Trasferimento o Comunicazione di Dati Personali e Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati non saranno comunicati o trasferiti a terzi a meno che non vi sia un obbligo legale a parte per quei fornitori collegati al Titolare che agiscono come responsabili del trattamento dei dati.

Trasferimenti Internazionali

Per l'uso della chat, BELLA AURORA LABS, S.A. subappalterà i servizi della piattaforma Microsoft Dynamics 365, situata negli Stati Uniti, comportando un trasferimento internazionale di dati. Tuttavia, aderisce alle Clausole Contrattuali Standard, che seguono un meccanismo valido per l'esportazione dei dati tra Europa e Stati Uniti. BELLA AURORA LABS, S.A. ha firmato un contratto di Responsabile del Trattamento con questo fornitore.

Aggiornamento dei Dati

È importante che, per consentirci di mantenere aggiornati i dati personali, gli utenti ci informino ogni volta che vi è un cambiamento a tali dati, altrimenti non possiamo essere ritenuti responsabili per la loro accuratezza. Gli utenti garantiscono che i dati personali forniti sono accurati, garantendo che tutte le informazioni fornite corrispondono alla loro situazione reale, sono aggiornate e corrette, e sono obbligati a informarci di eventuali cambiamenti.

Dati di Terzi

Se gli utenti forniscono dati relativi a terzi per qualsiasi scopo a BELLA AURORA LABS, S.A., garantiscono di aver ottenuto i dati legalmente, di aver informato le parti interessate in anticipo e di aver ottenuto il loro consenso a comunicarli, e che le informazioni fornite sono accurate e corrette.

Informazioni Richieste

Tutti i nostri moduli sono contrassegnati con un asterisco (*) dove i dati sono richiesti. Se gli utenti non completano questi campi o non spuntano la casella di accettazione dell'informativa sulla privacy, il modulo non consentirà l'invio delle informazioni.

Uso delle Password

Per accedere all'Area Privata, gli UTENTI devono "Accedere" utilizzando l'indirizzo email e la password generati nel modulo di registrazione in conformità con le regole di complessità stabilite in qualsiasi momento sul sito web.

Gli utenti sono responsabili della custodia dei nomi utente e/o delle password che selezionano durante la registrazione e della loro riservatezza, e si impegnano a non trasferire il loro uso a terzi, né a consentire l'accesso a essi da parte di estranei.

Allo stesso modo, gli utenti sono obbligati a notificare immediatamente al Titolare qualsiasi evento che consenta l'uso improprio dei nomi utente e/o delle password, come furto, perdita o accesso non autorizzato a essi, in modo che possano essere cancellati immediatamente.

Diritti degli Interessati

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati e ottenere conferma su come vengono trattati, nonché una copia dei dati personali trattati. Hai il diritto di aggiornarli e richiedere la rettifica dei dati inesatti o richiedere che vengano cancellati se non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti. Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati e opporti al loro trattamento revocando il tuo consenso, nonché esercitare il diritto alla portabilità dei dati. Allo stesso modo, hai il diritto di non essere soggetto a decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato dei tuoi dati personali. Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci a Colonia Güell - Ed. Filatures, 4º piano - 08690 Santa Coloma de Cervelló (Barcellona). Email:

Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati adeguatamente affrontati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo su www.aepd.es

Trattamento dei Dati relativi ai Minori

Chiunque fornisca dati attraverso i moduli su questo sito web e accetti che vengano trattati dichiara di avere più di 18 anni, ed è vietato ai minori di 18 anni accedere e utilizzare il portale. Se in qualsiasi momento, il TITOLARE rileva che un minore di 18 anni ha fornito dati personali, li elimineremo. Allo stesso modo, i genitori o i tutori possono in ogni caso contattare BELLA AURORA LABS, S.A. per bloccare un account a cui accede un minore sotto la loro tutela che si è registrato falsificando la propria identità.

Social Network

Lo scopo di strumenti come Facebook, Twitter, Instagram, ecc., o altri social network è fornire esposizione e pubblicità per le attività svolte dalla nostra organizzazione. Questi strumenti memorizzano dati personali sui server dei rispettivi servizi e sono regolati dalla loro politica sulla privacy. Si consiglia agli utenti di esaminare e leggere i termini di utilizzo e la politica sulla privacy del social network al momento della registrazione, tenendo conto delle diverse opzioni di configurazione in relazione al livello di privacy del profilo dell'utente sul social network.

Allo stesso modo, il TITOLARE si riserva il diritto di rimuovere dai suoi social network qualsiasi informazione pubblicata da terzi che violi la legge, inciti altri a farlo, o contenga messaggi che attaccano la dignità delle persone o delle istituzioni. Il TITOLARE ha anche il diritto di bloccare o segnalare il profilo responsabile di questi messaggi.

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